Privacyverklaring – Stijlvol Hout

Laatste update: 2 september 2025

Verantwoordelijke: Jouw Diertje (handelsnaam Stijlvol Hout)
Adres: Jacob van Ruijsdaelstraat 44b, 4703VE, Roosendaal, Nederland
KvK: 76639517
Contact privacy: contact@stijlvolhout.nl · +31 6 19227258
FG/DPO: niet van toepassing

1. Toepasselijkheid

Deze verklaring geldt voor stijlvolhout.nl/.com (Shopify) en alle verwerkingen die wij doen voor bestellingen en klantenservice in Nederland.

2. Welke gegevens verwerken wij?

  • Identificatie & contact: naam, adres, e-mail, telefoon.
  • Order & levering: bestelgegevens, betaalstatus (via Shopify Payments), bezorginformatie (PostNL), communicatie-historie (e-mail/WhatsApp).
  • Marketing: nieuwsbriefvoorkeur (Brevo), klik/open-statistieken (indien van toepassing), advertentie-interacties (Google Ads/Meta Pixel).
  • Technisch: apparaat- en gebruiksdata via cookies/pixels (GA4, Google Ads, Meta Pixel) conform je cookie-keuze.
  • UGC (door klant aangeleverde foto’s/teksten): alleen met jouw akkoord.

3. Doelen & rechtsgronden

  • Bestelling & klantenservice (uitvoering overeenkomst): verwerken van orders, betalingen, levering, support via e-mail/WhatsApp.
  • Wettelijke verplichting: fiscale bewaarplicht (administratie 7 jaar).
  • Legitiem belang: beveiliging, fraudepreventie, basisstatistiek en site-verbetering.
  • Toestemming: nieuwsbrief/marketing (Brevo), marketing/advertentie-cookies (Google Ads, Meta Pixel), UGC-publicatie. Toestemming kun je altijd intrekken.

4. Cookies & tracking

We gebruiken de Shopify basis cookie consent. Niet-essentiële cookies (analytics/marketing) plaatsen we alleen als je hiervoor toestemming geeft (wanneer vereist). Je kunt je voorkeuren via de banner beheren of cookies verwijderen via je browserinstellingen.

Tools: Google Analytics 4, Google Ads (tags), Meta/Facebook Pixel. Deze partijen kunnen gegevens buiten de EER verwerken; zie ook “Internationale doorgifte”.

5. Met wie delen wij gegevens?

  • Shopify (hosting/webshop) en Shopify Payments (betalingen en fraudepreventie).
  • PostNL (verzending & track-and-trace).
  • Brevo (nieuwsbrieven/e-mailmarketing; double opt-in staat uit).
  • Google (GA4/Ads), Meta (Meta Pixel) voor meting en advertenties (alleen na toestemming waar vereist).
  • WhatsApp (Meta) voor klantenservice-chat.

Afhankelijk van het proces handelen sommige partijen als verwerker (namens ons) en sommige als onafhankelijk verwerkingsverantwoordelijke (bijv. Shopify Payments, Meta). Zij hebben hun eigen privacyvoorwaarden.

6. Internationale doorgifte

Sommige leveranciers (Shopify, Google, Meta, Brevo) verwerken gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte. Wij steunen in die gevallen op passende waarborgen, zoals de EU-modelcontractbepalingen (SCC’s) en aanvullende maatregelen waar nodig.

7. Bewaartermijnen

  • Administratie & bestellingen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht NL).
  • Marketing (nieuwsbrief): tot je je uitschrijft of je toestemming intrekt.
  • Klantenservice: zolang nodig voor afhandeling + een redelijke periode voor bewijs/geschil (bijv. max. 24 maanden), tenzij langer vereist.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar (o.a. tegen direct marketing), en het intrekken van toestemming. Stuur je verzoek naar contact@stijlvolhout.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Minderjarigen

Onze website is niet gericht op minderjarigen (<16 jaar). Als je denkt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact met ons op.

10. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, rekening houdend met de stand van de techniek en de risico’s.

11. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. Bovenaan zie je de datum van de laatste update; wijzigingen gelden vanaf publicatie.

Vragen over privacy? Mail contact@stijlvolhout.nl.